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退款说明

邮费退款说明海葡汇退款说明

在办理退款前,请确保您的商品符合退货政策。如果售后人员同意了您的退款申请,退款将按照原路径退回。



退货原因

发货邮费

寄回邮费

备注

物流配送、第三方不可抗力、海葡汇自己的原因

海葡汇承担

海葡汇承担

寄出邮费按照商品价格比例分摊。用户退回的邮费将返还到用户的账户。


举例说明:

如果您购买了价格100元的商品A,和价格50元的商品B,邮费为30元。如果为物流配送、第三方不可抗力、海葡汇自己的原因导致的退货。

则A商品退货时,退还的邮费=30*100/(100+50)=20元

B商品退货时,退还的邮费=30*50/(100+50)=10元

如果您将退货商品退回,商品经客服审核不影响二次使用和销售,则在客服确认收货后用户退回的邮费将返还到您的账户。




海葡汇税费退款说明


退货原因

税费

物流配送、第三方不可抗力、海葡汇自己的原因

如已缴纳税费,退还税费

哈哈

举例说明:

如果您购买了价格100元的商品A,和价格50元的商品B,A商品税费为50元,B商品税费为25元。

则A商品退货时,退还的税费=50元

B商品退货时,退还的税费=25元



海葡汇优惠券退还说明


退货原因

税费

物流配送、第三方不可抗力、海葡汇自己的原因

如已缴纳税费,退还税费

目前海葡汇提供两种类型优惠券:满减优惠券和直接抵扣类现金券。在进行售后退款时,优惠券优惠的金额将不予退还。

商品最大退款金额=商品价格*数量-活动优惠分摊的金额-优惠券优惠分摊的金额+商品税费+邮费分摊的金额


举例说明:

如果您购买了价格100元的1件商品A,价格200元的1件商品B,邮费为15元,商品A税费30元,B税费30元,A和B商品满足满300减50元活动,同时使用了50元无门槛现金券。

您的总实付金额=100+200+15+30+30-50-50=275元

当您单独为A办理退货时,最大退款金额=100-50*100/(100+200)-50*【100-50*100/(100+200)】/(100+200-50)+30+15*100/(100+200)=101.67元

当您单独为B办理退货时,最大退款金额=200-50*200/(100+200)-50*【200-50*200/(100+200)】/(100+200-50)+30+15*200/(100+200)=173.33元



海葡汇退款到账时间表(仅供参考)


支付方式

退款方式

退款周期

网银支付

信用卡

退回原支付卡

根据银行不同,需要1-5个工作日到账

储蓄卡

退回原支付卡

快捷支付

信用卡

退回原支付卡

储蓄卡

退回原支付卡

支付宝支付

余额支付

原路返回

实时

银行卡

储蓄卡快捷支付(含卡通)

2-6天

信用卡快捷支付

3-7天

储蓄卡/信用卡网银支付

?

信用卡卡通

4-6天

VISA、MasterCard、JCB等国际卡

7天

PPS缴费灵

3-5工作日退回至联系缴费灵户口之银行户口

微信支付

零钱支付

原路返回

实时

储蓄卡

退回原支付卡

根据银行不同,需要1-3个工作日到账

信用卡

退回原支付卡

根据银行不同,需要2-5个工作日到账




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